Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

ACUENCE analyse l'apparence de votre peau à 100 % sur votre appareil. Aucune photo brute du visage, aucune donnée biométrique ne quitte votre iPhone. La politique de référence est consultable dans l'application ; cette page en reprend le contenu.

1. Responsable du traitement

Guillaume Velé

Email : contact@acuence.app

2. Données collectées

2.1 Données de compte (optionnelles)

Base légale : Consentement (Article 6.1.a RGPD)

2.2 Données de scan produit

Base légale : Exécution du contrat (Article 6.1.b RGPD)

Conservation : votre historique de scans et vos notes personnelles restent sur votre appareil. La photo d'un produit, ainsi que le nom ou le code-barres recherché, sont envoyés pour identifier le produit — voir la section 2.6. Vos photos de visage ne sont jamais envoyées.

2.3 Données d'analyse de peau (catégorie spéciale)

Base légale : Consentement explicite (Article 9.2.a RGPD)

Conservation : les photos de visage et indicateurs détaillés sont stockés localement sur votre appareil. Aucune photo brute du visage n'est envoyée à un serveur.

Traitement : l'observation photo du visage est effectuée sur votre appareil. Les serveurs peuvent recevoir des métadonnées de score et de synchronisation, jamais les photos brutes du visage ni les mesures détaillées de la peau.

2.4 Données d'utilisation

Base légale : Exécution du contrat (Article 6.1.b RGPD)

2.5 Données d'abonnement

Statut d'abonnement ACUENCE. Géré exclusivement par Apple via StoreKit. Nous n'avons pas accès à vos données de paiement.

2.6 Données envoyées à nos serveurs

Pour la transparence, voici les seules données qui peuvent transiter par nos serveurs sécurisés (HTTPS, hébergés en UE) :

Aucune photo brute du visage ni donnée biométrique n'est transmise. L'assistant Acu fonctionne entièrement sur votre appareil (base de questions fréquentes embarquée, puis Apple Foundation Models sur iOS 26 et plus récent) : vos messages avec Acu ne quittent jamais l'appareil et ne sont envoyés à aucun serveur.

Base légale : Exécution du contrat (Article 6.1.b RGPD)

2.7 Données de performance technique (locales uniquement)

Pour analyser les ralentissements de l'application, ACUENCE conserve localement sur votre appareil, pendant 14 jours maximum, les rapports de performance fournis par iOS via le framework MetricKit :

Ces rapports MetricKit sont stockés dans le cache système (/Caches, exclu des sauvegardes iCloud) et ne contiennent ni photos, ni listes INCI, ni payloads de scan. Les événements de crash éventuellement transmis sont masqués et excluent les données de peau.

La collecte ne démarre qu'après votre consentement explicite (bandeau RGPD). Vous pouvez supprimer ces données à tout moment en désinstallant l'application.

Base légale : Consentement (Article 6.1.a RGPD) — la collecte n'est activée qu'après le bandeau de consentement RGPD

3. Finalités du traitement

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

Sous-traitants (RGPD Article 28)

Aucun transfert vers des tiers publicitaires, data brokers ou réseaux sociaux.

5. Transferts hors UE

Le backend ACUENCE (catalogue produits, OCR et analyse INCI, statistiques opt-in) est hébergé dans l'Union européenne.

Les services Apple (StoreKit, Sign in with Apple, Apple Weather) peuvent impliquer un traitement hors UE par Apple Inc. (États-Unis). Ces transferts sont couverts par les garanties des cadres contractuels d'Apple pour les développeurs, dont des clauses contractuelles types (article 46 RGPD).

Pour identifier certains produits ou ingrédients, l'application peut interroger des services documentaires publics opérés hors UE : la base chimique PubChem (National Institutes of Health, États-Unis) ; la base produits Open Beauty Facts ; et, lorsqu'une liste d'ingrédients est introuvable autrement, une recherche web via DuckDuckGo (États-Unis) — auquel cas l'application peut aussi ouvrir directement les premières pages de résultats, sur des sites tiers qu'elle ne contrôle pas. Ces requêtes contiennent uniquement le nom, la marque, le code-barres ou les ingrédients du produit recherché — jamais votre identité, votre compte ou vos données de peau ; comme toute connexion internet, elles exposent l'adresse IP de l'appareil au service interrogé. Ces transferts ponctuels sont nécessaires à l'exécution du service que vous demandez (article 49.1.b RGPD).

Aucun transfert publicitaire ou data broker n'est réalisé.

6. Durée de conservation

Conformément au principe de minimisation (RGPD Article 5.1.e), chaque catégorie de données a une durée de conservation dédiée :

Vous pouvez exercer votre droit à l'effacement (RGPD Article 17) à tout moment depuis Profil > Gérer mes données, ou en désinstallant l'application.

7. Vos droits (RGPD Articles 15 à 22 et 77)

Vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits : contact@acuence.app. Nous répondons sous 30 jours (RGPD Art. 12.3).

Droit d'introduire une réclamation (Art. 77) : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07 -www.cnil.fr.

8. Sécurité

Les données locales sont stockées sur votre appareil et protégées par les mécanismes de chiffrement matériel Apple.

L'observation de l'apparence est effectuée sur l'appareil ; aucune image du visage n'est transmise via internet.

9. Cookies et trackers

L'application n'utilise aucun cookie, aucun traceur publicitaire et aucun SDK d'attribution : rien ne vous suit d'une application à l'autre.

Aucun SDK d'analytics, d'attribution ou de rapport de plantage ne reçoit de données : les plantages passent par les mécanismes d'Apple, sans SDK externe. Les services documentaires publics que l'application interroge pour identifier un produit sont listés à la section 5.

10. Mineurs

L'application est accessible à tous les âges (classement 4+). Aucune donnée spécifique aux mineurs n'est collectée.

11. Amélioration continue (opt-in)

Avec votre accord explicite (désactivé par défaut), ACUENCE peut envoyer une fois par semaine, en Wi-Fi uniquement, une statistique agrégée et anonyme de votre utilisation afin d'améliorer les scores produits, la couverture des questions Acu et la reconnaissance des listes INCI.

Vous pouvez activer ou retirer ce consentement à tout moment dans Profil > Paramètres > « Aidez-nous à améliorer ACUENCE ». Le retrait efface immédiatement les données non encore envoyées.

Base légale : RGPD Article 6.1.a, consentement explicite.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Vous serez informé(e) via l'application en cas de modification substantielle.